Памятка для участника бонусной программы SATEG.

Бонусная программа SATEG Privilege – это дисконтная программа лояльности, которая дает Вам возможность:

  • Совершать покупки со скидкой
  • Получать персональные предложения в День Рождения
  • Участвовать в специальных акциях
  • Получать информацию о новинках

Как стать участником.

Для участия в программе необходимо совершить покупку товара в сети фирменных магазинов SATEG или интернет-магазине www.sateg.ru и заполнить анкету участника бонусной программы.

После регистрации участнику бонусной программы присваивается виртуальная бонусная карта с номером счета.

Стать участником бонусной программы может физическое лицо, достигшее 18 лет при наличии уникального (личного) мобильного номера телефона.

Бонусная карта не может быть использована для покупок юридическими лицами.

Начисление и списание бонусов.

  • Если Вы хотите воспользоваться картой (начислить или списать бонусы), то при оплате товара назовите продавцу свой номер мобильного телефона, на который зарегистрирована карта и получите СМС с кодом подтверждения.
  • Назовите продавцу код подтверждения, указанный в СМС.
  • На Ваш личный бонусный счет, с каждого оплаченного Вами товара будут начисляться Бонусные баллы в размере 5% от стоимости покупки. Один бонусный балл эквивалентен оному рублю (1 балл = 1 рубль).
  • Бонусные баллы начисляются за покупку товаров НЕ участвующих в акциях и скидках, при покупке «подарочного сертификата».
  • После оплаты товара Вы получите SMS-уведомление о сумме накопленных или потраченных баллов.
  • Начисленные при покупке баллы будут активированы через 14 дней после покупки и Вы сможете ими воспользоваться.
  • Если Вы хотите списать ранее накопленные баллы, то перед совершением покупки сообщите об этом продавцу и назовите Ваш номер телефона. На телефон придет код подтверждения, который так же необходимо назвать продавцу.
  • С Вашего бонусного счета спишутся баллы и Вам необходимо будет доплатить только остаток стоимости товара.
  • Оплачивать Бонусами Вы можете до 30% от стоимости товара.
  • Текущее количество бонусов на карте отображается в последнем SMS-уведомлении. Вы также можете уточнить состояние счета у продавца в магазине или с помощью формы обратной связи на сайте sateg.ru. Для интернет покупателей доступна информация о состоянии счета в личном кабинете.
  • Правила накопления и траты бонусов одинаковы для покупателей сети розничных магазинов «SATEG» и интернет-магазина sateg.ru.

Срок действия бонусных баллов.

Бонусы являются срочными. Неиспользованные бонусные баллы аннулируются через 12 месяцев после начисления. Бонусы, полученные в рамках специальных акций, аннулируются согласно правилам данных акций.

Изменение контактных данных участника программы.

Изменить привязку Вашей карты к номеру мобильного телефона, восстановить или изменить другие данные Бонусной карты можно:

  • подав заявку по форме обратной связи на сайте www.sateg.ru
  • написав заявление в сети фирменных магазинов «SATEG»

с указанием паспортных данных и номера телефона, на которую ранее была зарегистрирована бонусная карта.

Участие в акции «День рождения владельца карты».

Если в анкете участника бонусной программы был указан День Рождения, то клиенту начисляются 200 подарочных баллов. Воспользоваться ими можно за неделю до даты рождения и в течение недели после. Начисление бонусов одноразово.

Проверить, внести или изменить неверно указанную дату рождения можно в магазине при наличии паспорта.

Дополнительная информация.

Обмен бонусных баллов на деньги и обратно не производится.

Перенос бонусов с нескольких карт на 1 бонусный счет не предусмотрен.

При возврате товаров, оплаченных бонусами, действует правило: покупателю возвращаются все бонусы, оплаченные за возвращенный товар, иные средства оплаты, которыми был оплачен чек, возвращаются в порядке, установленном законодательством РФ.

Конфиденциальность и защита персональной информации.

Участник программы предоставляет Организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

Если Участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора программы. Последующее использование карты будет невозможно.

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность ваших личных данных, предоставленных при заполнении анкеты, и данных, полученных при использовании бонусной программы SATEG Privilège. Компания оставляет за собой право изменить действующую систему привилегий без предварительного уведомления участника.

Спасибо, что выбрали магазины компании SATEG!

В случае возникновения вопросов – пожалуйста, обращайтесь по тел.: +7(900) -628-00-00